Анализ целевой аудитории
Понимание клиентов для точных решений вместо догадок
Зачем это нужноЭто основной документ для работы бизнеса. Чёткое понимание клиентов позволяет строить коммуникацию, маркетинговые кампании и продуктовые решения на основе реальных потребностей, а не предположений.
Описание услуги
Проводится глубокий анализ аудитории для понимания кто клиент, какие у него боли, мотивации и как с ним эффективно взаимодействовать. Используются живые данные из обсуждений в соцсетях, отзывов, кейсов конкурентов и внутренних источников бизнеса.
Если у компании уже есть клиенты, можно подготовить вопросы для интервью. Клиенты получают вопросы и отправляют ответы. На основе их откликов формируется полный анализ с инсайтами, триггерами и практическими рекомендациями.
Результат
• Полные портреты ключевых сегментов аудитории
• Выявленные боли, потребности, триггеры и инсайты
• Рекомендации по коммуникации, маркетинговым каналам и формату предложений
• Чёткое понимание целевых клиентов для запуска проектов и рекламы
• Минимизация ошибок при продвижении и продажах
• Возможность получить результаты анализа на основе интервью с клиентами
• Готовые тезисы для позиционирования и рекламных сообщений
Сроки
7–10 рабочих дней, интервью с клиентами может немного увеличить срок.