Регулярная коммуникация с клиентами
Поддержка контакта с клиентами и удержание их интереса
Зачем это нужноРегулярное общение помогает поддерживать постоянную вовлечённость, напоминать о продуктах и услугах и стимулировать повторные покупки.
Описание
Разрабатывается стратегия регулярной коммуникации с клиентами через выбранные каналы — ВКонтакте, Telegram, email-рассылки. Формируются сценарии касаний, планируются темы и частота публикаций, готовится контент для удержания интереса и повышения лояльности.
Результат
• Контент-план регулярных касаний
• Готовые сценарии сообщений
• Рекомендации по частоте и каналам коммуникации
• Повышенная вовлечённость и лояльность клиентов
Сроки: 5–7 рабочих дней на подготовку стратегии и контент-плана, реализация — по согласованному графику публикаций.